Garantia de Entrega

A Supreme Mantos garante a entrega de todos os pedidos realizados em nosso site.

Nosso compromisso é garantir que cada cliente receba o produto adquirido ou tenha uma solução adequada.

Pedidos com Rastreamento

Todos os pedidos enviados possuem código de rastreamento, permitindo que o cliente acompanhe cada etapa da entrega.

O código será enviado para o e-mail cadastrado após o despacho do pedido.

Extravio de Pedido

Caso seja confirmado extravio do pedido pela transportadora ou pelos Correios, a Supreme Mantos realizará uma das seguintes soluções:

  • envio de um novo produto
    ou

  • disponibilização de crédito na loja no valor pago

Cada caso será analisado individualmente pela equipe de suporte.

Problemas na Entrega

Se ocorrer qualquer problema durante o transporte, como atraso ou falha logística, nossa equipe prestará todo o suporte necessário para resolver a situação.

O cliente pode entrar em contato através dos nossos canais de atendimento para acompanhamento do pedido.

Compromisso com o Cliente

Nosso objetivo é garantir que todos os pedidos sejam entregues de forma segura e eficiente.

Caso ocorra qualquer imprevisto, buscamos sempre a melhor solução para nossos clientes.